いつもサクラエージェントをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業日についてと、2025年の振り返り、2026年の指標について述べていきたいと思うます。
まず2025年は、
12月29日、15:00までの営業とさせていただきます。
2026年の営業開始は、
1月3日13:00からとなります。
休業期間中のご相談やご依頼は問い合わせフォーム、またはLINEで頂戴出来ましたら助かります。
返信までに日数を要することもありますことを、あらかじめお詫び申し上げます。
2025年の振り返り
本年2025年度もご縁に恵まれ、たくさんのお客様と良い出会いをすることが出来ました。
年初から新規のお客様、以前お仕事を任せて頂けた方からの再依頼、お得意先となった企業様からも継続してネットワーク関連はサクラエージェントにお任せいただける意向を頂戴することが出来ました。
4月には新たなる目標のためにほぼ丸一ヶ月の休業を決断しご迷惑をおかけしてしまったお客様もおりましたが、その甲斐もあり今後も目標としている支援活動の素材収集や、必要な知識を得ることが出来ました。
夏には、最後の家族を看取りました。家の役目を果たしこの先のことを考えた結果、長年生活のためにと我慢して業務委託を継続してきた企業様との契約打ち切りを決めました。
いつかブログで触れることがあるかもしれませんが某通販会社のスマートフォン訪問サポート業務で、依頼企業側が情報に疎い方やご障がいを持つお客様を軽んじる行いが続いていたからです。
(簡単にいうと、設定代行不可の商品や既にサポートの終了している製品でも情報を伏せて叩き売りしてしていたのです。委託業者側にはお客様に対して余計なことを言わないようにと箝口令も出されていました。)
サクラエージェントでは今後もご障がいのあるお客様でも分け隔てなく説明と応対をし、デジタルが苦手な方々の受け皿になれるようなサポートマンとして認知される事業者になりたいという考えです。
2025年は集客・売上よりも、
勇気を持って悪縁を断ち切る
それが出来た年となりました。
売上の大幅な減少を危惧しておりましたが幸運にも入れ替わるように新規顧客様や事業者からのご依頼が続き大きな影響が出ることはなく、以前お世話になっている方から言われた、
「横着な仕事をしなければ、お金はあとからついてくる」
この言葉の意味を身を持って理解出来ることとなりました。
改めて、数ある事業者さんの中からサクラエージェントを見つけて選んで下さった多くのお客様に、感謝と御礼を申し上げます。
2025年も本当に、大変お世話になりました。
2026年の目標
2025年12月下旬に、来年春頃から新たに通信業界最大手の企業様の訪問サポートに業務委託契約として参画させていただくことが決定しました！
難易度の高い現場にも進んで挑戦させていただいてスキルアップを目指そうと、稼働を心待ちにしております。
また、2026年からはパソコンやスマートフォンの大幅な価格高騰が予想されます。
「買い替えたいけれど高すぎて買えない」
というお客様も増えると想定されますので、現在までに多くのお客様から好評をいただいております購入相談・買い物代行サービスを普及させ、お客様の負担を減らした良品の提供をしていく考えです。
そして、2026年を更なる飛躍の年にするべくサクラエージェントは以下の3つの目標を掲げます。
①全ての人にAIを
近年のトレンドでもあり今後さらに需要の増加が見込まれる『AI』。
しかし、特定の層では日常的に使われているものの私がサポートに訪問するインターネットに苦手意識のある層ではまだ「よくわからないけど怖い」「AIなんて必要ない」といったネガティブな意見が多いのが現状です。
本ブログについては99%以上自身で作成しておりますが、サクラエージェントでは日常的に複数のAIサービスを併用して、自身の不得意分野である契約書の作成、データ分析のための円グラフ、コンピューターの動作に必要なコードの出力などに有効活用しております。知人や専門家に相談するまでもなく、自己解決につながることも多々あるので、AIの利便性を実感しております。
今や、インターネットもスマートフォンもブラウザ検索も、皆さん当たり前のように使えるようになりました。
2026年からはAI検索を当たり前のように扱えるようになる方を少しでも増やせるよう、訪問サポートに伺った先で簡単な手引きをするお手伝いをしていこうと考えております。
②ライフワークバランス for work ,for Life.
ライフワークバランスと聞くたびにその言葉だけが一人歩きしているような印象を受けますが、闇雲に生産性の向上とトップダウンで実施をしたり、ただ単に休日を増やせば良いというわけではないと思っています。
一人ひとりがこの言葉の意味と趣旨を理解し、
仕事のために私生活を充実させる、そして人生の本当の豊かさと目標のために働く。
そのため、急ぎではない案件に関しては極力お客様の就業時間外や休日での立会いを避け、双方に負担のない日時のすり合わせの上でのサポートを意識し、提案をして参ります。
サクラエージェントは今後も定休日を作る予定はございませんが、本年も昨年同様に、春頃に長期の休暇を取る予定でおります。
私はプライベートな時間を使い、旅をしながら地方創生の一助になれるようSNSを利用しています。
収益化はしておりませんが地域の方からのご依頼で観光地紹介もするようになってきました。
③社会活動の公表
昨年から継続している能登半島災害ボランティア活動のように、サクラエージェントではSDGsへの賛同の元、これまでいくつかの社会活動を行って参りました。
2025年度の実績は、
能登半島、九州地方、静岡県への災害ボランティア活動
買い替えにより不要となったパソコン・スマートフォンの児童養護施設などへの寄贈
です。
私が被災地で見たのは様々な生活困窮の中に、私が出来るネットワーク面での困りごとが生活再建の最後の最後である現実です。
また、被災地のみならず私自身の住まう地域でも貧困世帯やひとり親世帯では家庭用インターネット回線の未導入や、パソコンの未所持であることを懸念しております。
どうにもならない環境により学童の学習レベルに差が出てしまうのは、淋しいことだと私も感じます。
そんな不平等を数人でも減らせるよう、適所へ適材を寄贈する活動を広げていきますので、買い替えなどで不要となるパソコンやスマートフォンが出た際は、ご協力を賜われましたら幸いでございます。
(ご提供いただけた機器につきましてはご希望があれば寄贈先をご報告し、お客様の名義による寄付とさせていただいております。)
そしてこれは2年ほど前から温めていた構想なのですが、
サクラエージェントの現在の訪問サポート事業と平行して、ゆくゆくは一般社団法人を設立し、非常時や生活に困窮している学童がいるご家庭への継続支援を目指すものです。
2026年内での一般社団法人設立は、正直難しいかもしれません。それでもそれに向かって行動を起こす年にしていく考えです。
大きなことは出来ませんが、自分のできる限りで2026年からも仕事も自身のやりたいことも全力で取り組んでまいります。
今後とも、サクラエージェントを、よろしくお願いいたします！
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