本件は京都市内の一等地にあるギャラリー運営会社様からのご依頼でした。
「建物内にWi-Fiが行き渡らない」
「決済に使うスマレジがちゃんと使える様にして欲しい」
というご依頼でしたが結果からお伝えすると、問題なくWi-Fiは改善しスマレジ設定も完了、おまけに不要な契約の整理もして年間で50,000円前後の経費削減に成功させることが出来ました。
アイキャッチ画像引用元：https://smaregi.jp/
早急の改善依頼
本件は当日訪問希望案件でWi-Fiが不安定すぎて仕事にならないという状況でした。
予備のWi-Fiアクセスポイントを用意して訪問したのですが、今まではインターネットにはそれほど詳しくないのに自社スタッフだけでなんとかしようとしてきたらしく問題が起きるたびに違う業者さんを手配し、なんとわざわざ東京の社員さんが京都まで対応に来ていたのだそうです・・・。
1階にNTTフレッツ光の契約がありながらも、2階にはそれとは別にUQ Wimaxのホームルーターまで契約してありました。なんでこんなことに・・・理由を聞いてみると、
「1階のWi-Fiが不安定なので、2階はホームルーターを置くことにしたけど、結局改善されなかった・・・。」
ということでした。
ですよね・・・分からないなりに頑張って調べて改善を試みたでしょうから、なぜ不安定なのかわからないですよね。
でも業者からみたら、「そりゃそうだ」となります。
Wi-Fi電波を遮る漆喰の壁
こちらのギャラリーは立地が立地だけに、町家の外観に、屋内は空間を広く使い障がい物となるような家具はないのですが、仕切りの壁は内壁、天井に至るまで全てが漆喰の壁でした。
京都でこの生業をしているとまぁまぁ出くわすのですが、この漆喰という素材は厄介です。
予想よりはるかにWi-Fi電波を減衰させるのです。
本件の「NTTのWi-Fiが弱い」というのはこの漆喰が原因であることは間違いありません。
『買い替え』の前に『貸し出し』
サクラエージェントでは訪問サポート初回には十分なヒアリングをした上で、そのお客様に必要と思われる機器や部材をある程度用意した上で訪問する様にしております（二度手間にならないし、費用も安くできる場合がある）。
本件も、持ち込んだWi-Fiアクセスポイントが功を期し、その場で改善することに成功しました！
渡部ロケハンのスマレジ
Wi-Fiはサクラエージェントの機器貸し出しで改善がされたのを確認してから新品を購入して入れ替えをし、問題なく完了しました。
さて、本題はここからです。
一番の問題はスマレジの決済ができる様にして欲しいという物であったからです。
それもそのはず。ギャラリーですから美術館と違い、来館者に美術品を購入して欲しいわけです。
取り扱っているものは高額商品ですのでそんな大金を現金で持ち歩いている人なんて、まずいません。そのため本件のギャラリーでは売上を作るための生命線とも言える最重要ツールなのです。
それが、今までは1階NTT回線からのWi-Fiでは漆喰に阻まれ使えず、追加契約したホームルーターでも安定せずに泣かされてきたというわけです。
設定するにあたってスマレジについて調べると、割と難しい設定要求がされていることが判明しました。これは、インターネットに詳しくないと自負している人はおろか、自力で解決できる店舗様なんているのかな？と思いながら設定をして、まず無事にスマレジのテスト決済は成功し、本件は作業完了となりました。
（1回目の訪問で設定して使えるようにし、再訪問でも再設定して利用不可期間がないようにしています。）
ちなみにこのスマレジは、私は使ったことはなかったのですがYoutubeの番組内で紹介されて存じ上げていました。
その番組の名は渡部ロケハン。
あの多目的トイレ不倫をやらかしたお笑い芸人が再起を測って食レポをするYoutubeチャンネルなのですが、これがメチャクチャ面白い！「あの渡部か・・・」と嫌悪感を抱く方もいらっしゃると思いますが、私は元々アンジャッシュのコントが好きだったので番組を見ながら徐々に応援するようになりました。
その『渡部ロケハン』のスポンサーになってくれているのが、当該のスマレジなのです。
外食が好きな方は、渡部さんの食レポや食に関する知識はとても参考になりますよ！
（本件きっかけにスマレジの社員さんとお話ししたのですが、「渡部ロケハンでスマレジ見てます！」と熱弁したら、「ど…どうも。」と、そんなに番組と絡んでいるつもりはないのか、苦笑いでした。。。）
渡部ロケハン公式サイト: https://watabe-locahunt.com/
本件のポイント
本件でお喜びいただけたのは、３つのポイントでしょう。
①困っている中、即日訪問し改善ができた（めっちゃ近所だった）
②Wi-Fi機器を、まず無料で貸して改善を体感できた
③スマレジが安定して使えるようになった
①は、本当に近所で自転車で5分くらいの場所だったのですぐに対応でき喜んで頂けました。
②は、普段からしていることですが、本件のお客様は何度か別業者さんに頼んで解決出来なかった経緯があるので他社とは違う対応からご信頼を得られた様でした。
③は、これまで決済の度に「今日はスマレジ使えるか」と不安を持ちながら使っていたことから解放されて一番喜ばれたポイントでしょう。
あとはついでに契約しているホームルーターはもう必要ないことを説明し、解約の段取りも取りました。
これも毎月4,000円強支払っていたので、解約することで年間約50,000円の経費削減になり、本件のサポート費用も一年で元を取れるでしょう。
ついでのついでで、固定回線も利用実体に合わない契約でしたのでアドバイスをしておきました。
このようにサクラエージェントでは、依頼内容とは別で細かなアドバイスを心がけております。
同じ様に京都市ないおよびその近郊でスマレジが不安定であったり、Wi-Fiが使い物にならない状況の方は、サクラエージェントを業者選びの候補の一つにしてみてくださいませ。
お問い合わせはこちらから
投稿者プロフィール
- オススメのデバイスや機能、面白かった案件事例などを投稿していきます。
最新の投稿
作業事例2026年8月16日スマレジ・Paygateの設定と漆喰の壁Wi-Fiサポート
サクラエージェントからのお知らせ2026年7月29日8月のお休みについて
ブログ2026年5月19日Wi-Fiが届かない！有線LANケーブル延伸で快適なインターネット環境
サクラエージェントからのお知らせ2026年5月17日６月のお休み
